ООО «Кредитэкспресс Финанс» привлечено к административной ответственности за нарушение требований федерального законодательства при осуществлении с третьим лицом взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности должника, с назначением административного штрафа 50 тысяч рублей.
В отдел по ведению государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности Управления ФССП России по Алтайскому краю обратилась жительница краевой столицы с жалобой на нарушение ее прав и законных интересов при осуществлении коллекторским агентством деятельности по возврату просроченной задолженности.
В своей жалобе заявитель указала, что ей от ООО «КЭФ» поступают звонки и сообщения по вопросу возврата просроченной задолженности третьего лица, с которым заявитель не знакома.
В ходе проводимого административного расследования установлено, что ООО «КЭФ» на номер заявителя в один день осуществило два телефонных звонка, что является нарушением требований норм Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ (допустимое количество не более одного раза в сути).
Кроме того, позднее в ходе очередного телефонного разговора с сотрудником ООО «КЭФ» заявитель сообщила, что номер телефона на который поступают звонки по вопросу возврата просроченной задолженности должника, принадлежит ей, и просила больше не осуществлять взаимодействие. Однако, в тот же день от ООО «КЭФ» поступило голосовое сообщение. Таким образом ООО «КЭФ» в очередной раз нарушило нормы Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, в соответствии с которыми осуществлять взаимодействие с третьими лицами возможно только с их согласия.
Располагая сведениями о требованиях и об установленных запретах при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, ООО «КЭФ» имело возможность и обязано было действовать разумно и добросовестно с соблюдением требований законов. Между тем, такие условия Обществом не соблюдены.
В установленный законом срок административный штраф был уплачен организацией в полном объеме.