Переговоры – это искусство
В Алтайском филиале Президентской академии традиционно пройдёт программа повышения квалификации «Медиация. Базовый курс».
Сегодня умение вести переговоры – это один из самых востребованных навыков современного сотрудника в любой сфере, начиная от выстраивания эффективного диалога с гражданами в государственном секторе до общения с клиентами, партнерами и коллегами в бизнес-организациях, а также между супругами и детьми.
В Академии учат доносить свою позицию и понимать истинные интересы собеседника, развивают навык выявления манипуляции, учат решать конфликты так, чтобы договоренности соблюдались добровольно, а результат был взаимовыгодным. Медиатор – это нейтральный посредник, который умеет дирижировать переговорами даже в условиях конфликта между сторонами.