Сотрудники органа принудительного исполнения продолжают контролировать деятельность коллекторских агентств и микрофинансовых организаций.
С начала года должностными лицами Главного управления ФССП России по Алтайскому краю в отношении юридических лиц составлено 9 протоколов об административных правонарушениях. По итогам их рассмотрения назначены наказания в виде административных штрафов на сумму 1,7 млн. рублей.
Основными нарушениями профессиональных взыскателей являются:
- превышение установленного количества звонков и смс-сообщений должникам и третьим лицам;
- психологическое давление, введение в заблуждение должника, взаимодействие без согласия должников с третьими лицами (родственниками, друзьями, знакомыми, коллегами).
Граждане, столкнувшиеся с неправомерными действиями юридических лиц при возврате просроченной задолженности, могут обратиться в ГУФССП России по Алтайскому краю через Интернет-приемную на официальном сайте ведомства www.r22.fssp.gov.ru или направить письменное обращение по адресу: 656056, г. Барнаул, ул. Пушкина, д. 17.
К обращению необходимо приложить информацию, подтверждающую нарушение прав, а именно СМС-сообщения, детализацию звонков, письма, фотографии, аудио- и видеозаписи, а также иные материалы.